Il convegno, organizzato dall'Istituto di Ricerca Internazionale si terrà a Milano il 26-27-28 giugno 1996, presso l'Hotel Hilton. Si tratta dell'incontro eslcusivo tra gli operatori della qualità, per confrontarsi e trovare soluzioni concrete ai problemi che si incontrano nel passaggio dalla Certificazione alla Qualità Totale.
Il taglio pratico del convegno permetterà di affrontare gli aspetti più critici dell'attività, trovando soluzioni operative a problemi comuni. Questo sarà possibile grazie alla presenza di aziende leader e di esperti del settore, che parleranno di:
- evoluzione della funzione qualità nell'organizzazione che cambia;
- come passare dalla Certificazione alla Qualità Totale e alla gestione dei Breakthrough;
- come superare le resistenze al cambiamento;
- integrazione Qualità - Sicurezza - Ambiente;
- come gestire il rapporto con i fornitori.

Per approfondire queste linee programmatiche, saranno presenti ai lavori: WHIRLPOOL EUROPE, FIAT AUTO Direzione Tecnica, AGIP, ENI, PIAGGIO Veicoli Europei, ISSC ITALIA (Gruppo IBM), BREMBO, DE PRETTO ESCHER WYSS, ABB SAE SADELMI, CASTROL ITALIANA, TETRA BRIK PACKAGING SYSTEMS, SKF Electrical Division, TEXAS INSTRUMENTS ITALIA, BARILLA G. e R. Flli, ELECTROLUX, PHILIPS VISION INDUSTRIES; inoltre: AICQ, GALGANO & ASSOCIATI; SUMMIT, ODI ManEnt, CISQ, CERTICHIM, IMQ, EUROPEAN QUALITY AWARD, "DE QUALITATE".
Venerdì 28 giugno sono, inoltre, previsti 2 Workshop di approfondimento:
LO SVILUPPO E L'APPLICAZIONE DEL MANUALE DELLA QUALITA' (A), affidato a GALGANO & ASSOCIATI, e TRANSFORMATION MANAGEMENT: AGGIUNGERE VALORE ALLA QUALITA' TOTALE (B), a cura di ODI Manent. Sono incontri interattivi, con possibilità di iscrizione separata rispetto al convegno; i partecipanti potranno così acquisire informazioni pratiche e operative, utili a migliorare il Sistema Qualità nel suo complesso.

Per ulteriori informazioni: Dr.ssa Enza Sesti presso l'Istituto di Ricerca Internazionale: 02/8395112